to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek üzerinden 24.02.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Atatürk Mahallesi’nde bulunan Popeyes şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişim 1 saati aşkın bir sürede teslim edildi, bu süre boyunca iftar için hiçbir şey yemeden beklemek zorunda kaldım. Sipariş geldiğinde yemekler buz gibi, tatsız-tuzsuz, bayat bir haldeydi ve ürünler kesinlikle taze değildi; yenilecek durumda olmayan bir yemekle karşılaştım.
Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak Trendyol Yemek talebimi reddetti. Hem iftarım mahvoldu hem de ödediğim para adeta çöpe gitmiş oldu. Üstelik müşteri temsilcilerinin açıklamaları da birbiriyle çelişiyordu. Bir temsilci, sistemin iadenin reddedildiğini ve sebebin “birden fazla iade” olduğunu söyledi, oysa ben ilk kez iade talebi oluşturdum. Başka bir temsilci ise çözüm merkezi tarafından iadeye uygun görülmediğini belirtti.
Bu yaşanan süreçte hem Popeyes şubesinin gönderdiği ürün kalitesinden hem de Trendyol Yemek’in iade sürecinden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve güvenim tamamen sarsıldı. Ödemiş olduğum ücretin tamamının iadesini talep ediyorum ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili işletme ve süreçle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
9 Aralık 2025 günü saat 16.00'da yemek molam için Trendyol Yemek üzerinden Popeyes'ten sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25-35 dakika olarak yazdığı için, yemek molama rahatça yetişeceğini düşünerek siparişi onayladım. Ancak saat 16.55 olmasına rağmen ne bir yemek geldi ne de makul bir bilg...
13 Mart 2026 tarihinde saat 20:55’te Trendyol Yemek üzerinden Popeyes Kalaba şubesinden 11047809036 sipariş numarası ile vermiş olduğum siparişte ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişi verdikten hemen sonra adresin eski evim olduğunu fark edip vakit kaybetmeden Trendyol Canlı Destek birimine ba...
01.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes yerinden yemek siparişi verdik. Ürünler toplam 890 TL tuttu. Gelen ürünler de hamburgerler kokuyor ve gelen butlar pişmemiş ve içi kan. Bunların fotoğrafını müşteri hizmetlerine ilettik iade talebi oluşturduk. İade talebi o kadar net resimlere rağme...
Trendyol Yemek uygulaması Popeyes'tan 18.55'te sipariş verdim, 19.52'de yola çıktı mesajı geldi ve 20.30'da iptal edildi. Canlı asistanla ve müşteri temsilcisiyle görüştüm ve tedarik sıkıntısından dolayı iptal edilmiş olarak görüntülüyorum dedi. Yola çıkan bir ürün nasıl tedarik edilemiyor dediğimde...
Şikayet Başlığı: (Trendyol Yemek) ve (Popeyes ) Temsilci Sözüne Rağmen 565 TL İademi Reddediyor! Şikayet Metni: 30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden #10834933875 numaralı siparişimle Popeyes (Mahfesığmaz) şubesinden 565 TL tutarında bir menü satın aldım. Siparişim elime ulaş...
Yorumlar