Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek'te Popeyes Siparişi Geç Geldi, Bayat Çıktı Ve İade Reddedildi

Trendyol Yemek'te Popeyes Siparişi Geç Geldi, Bayat Çıktı Ve İade Reddedildi
profile
25 Şubat 13:29
251

Trendyol Yemek üzerinden 24.02.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Atatürk Mahallesi’nde bulunan Popeyes şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişim 1 saati aşkın bir sürede teslim edildi, bu süre boyunca iftar için hiçbir şey yemeden beklemek zorunda kaldım. Sipariş geldiğinde yemekler buz gibi, tatsız-tuzsuz, bayat bir haldeydi ve ürünler kesinlikle taze değildi; yenilecek durumda olmayan bir yemekle karşılaştım.

Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak Trendyol Yemek talebimi reddetti. Hem iftarım mahvoldu hem de ödediğim para adeta çöpe gitmiş oldu. Üstelik müşteri temsilcilerinin açıklamaları da birbiriyle çelişiyordu. Bir temsilci, sistemin iadenin reddedildiğini ve sebebin “birden fazla iade” olduğunu söyledi, oysa ben ilk kez iade talebi oluşturdum. Başka bir temsilci ise çözüm merkezi tarafından iadeye uygun görülmediğini belirtti.

Bu yaşanan süreçte hem Popeyes şubesinin gönderdiği ürün kalitesinden hem de Trendyol Yemek’in iade sürecinden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve güvenim tamamen sarsıldı. Ödemiş olduğum ücretin tamamının iadesini talep ediyorum ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili işletme ve süreçle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek Siparişim Gecikti, Çözüm Yerine Mağdur Edildim

profile
09 Aralık 2025 17:46
423
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Sonrası Yanlış Teslimat Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
14 Mart 08:45
141

profile
02 Ağustos 2025 10:14
275
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek Geç Teslimat Ve Sipariş İptali Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
26 Haziran 2025 21:30
632
trendyol-yemek-gec-teslimat-ve-siparis-iptali-sonrasi-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Temsilcinin İade Sözüne Rağmen 565 TL İadem Reddedildi

profile
03 Ocak 01:05
137
temsilcinin-iade-sozune-ragmen-565-tl-iadem-reddedildi-3.jpg
temsilcinin-iade-sozune-ragmen-565-tl-iadem-reddedildi-2.jpg
temsilcinin-iade-sozune-ragmen-565-tl-iadem-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz