to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemek'te Kupon İptali Nedeniyle 500 TL Fazla Çekim Ve İade Beklemede
16 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #11510677659 numaralı siparişte indirim kuponu son aşamada sistem tarafından iptal edildi ve 325 TL ödemem gerekirken Sodexo karta 500 TL çekim yapıldı. Bunun üzerine siparişin tamamını anında iptal ettim ve ekranda iade talebimin onaylandığı, ödemenin 1-2 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Trendyol Yemek müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde kaydınız açıldı, inceleniyor, en geç 48 saat içinde dönüş yapılacak denilmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de iade gerçekleşti. Ödemenin yapıldığı Sodexo ile görüştüğümde ise kendilerine herhangi bir iade düşmediği bilgisi verildi.
Hem fazla ödeme almak hem de açıkça iade sözü verildiği halde 10 gündür sonuç alamamak beni mağdur etti. 500 TL’lik bu işlemin Sodexo kartıma gecikmeksizin iade edilmesini ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
