to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Siparişin İptali Ve İade Talebi
Mogaf Hatay Döner Kayabaşı şubesinden 7 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #11683899726 numaralı siparişimde teslimat adresimi doğru ve eksiksiz şekilde girdim. Buna rağmen sipariş detaylarında “teslimat noktasında size ulaşamadığımız için” ifadesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisini gördüm.
Siparişin bana ulaştırılmaması benimle ilgili bir durum olmadığı halde hem siparişim iptal edilmiş hem de kredi kartımdan çekilen 354,40 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmemiştir. Trendyol ve restoran tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmamış, sorunum çözülmemiştir.
Siparişimin neden teslim edilmediğinin incelenmesini ve kredi kartımdan çekilen 354,40 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konu hakkında ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
