Trendyol Yemek Siparişimde Yıldızlarım Yansımıyor Ve Çözüm Bekliyorum

15 Haziran tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Starbucks Kazımdirik şubesinden, 430 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Bu siparişten kazanmam gereken yıldızlar üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen Starbucks uygulamama hâlâ yansımadı.

Defalarca Trendyol asistanına bağlandım, her seferinde talep oluşturduklarını ve ilgileneceklerini söylediler ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı, yıldızlarım da hâlâ yüklenmedi. Sonrasında Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, benden ekran görüntüsü istediler, hemen iletmeme rağmen yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem harcama yaptığım tutarın karşılığı olan yıldızların hesabıma tanımlanmasını hem de bu kadar basit bir konuda günlerce çözüm üretilmemesiyle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.