to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat 2025 Cuma 18.54'te teslim edilen #10031384947 numaralı Trendyol yemek siparişim için kurye tarafından ofisim bulunamadığı için arandım ve şu şekilde bir soruya muhatap kaldım: "Adresinizi bulamıyorum." Ben neredesiniz diye sorduğumda "Kapı numaran ne, bulamıyorum." diye devam eden, sinirli ve üslubu hoş olmayan bu arkadaşa ofisi tarif ettim. Ofisin kapısına geldiğinde gayet normal bir tavırla, "Aslında kolaydır." derken, "Sana göre kolay, adres soruyoruz, bağırıyorsun." gibi garip haller sergileyip ofisin kapısında, sokağın ortasında bana bağırıp söylenip gitti. Trendyol yemeği aramak için asistan üzerinden yazdığımda telefon paylaşamayacaklarını, şikayeti buradan oluşturmam gerektiğini, talep açacaklarını söylediler. Dediklerine göre talebimi oluşturdular fakat talep numarası istediğimde veremeyiz dediler. Taleple ilgili bir mail de almadım, yani talebimi nasıl takip edeceğim acaba? Zaten kurye ile yaşadığım sorunu arayıp anlatmışken Trendyol Yemek bir çözüm sunmadı. Yüzlerce siparişim oldu, hep nazik ve kibar insanlar geldi ancak ben böyle bir kurye görmedim. Kaldı ki kurye ile telefon konuşmamız da var ellerinde. Bu şekilde bir hizmet ben görmedim, kesinlikle artık sipariş vermeyeceğim çünkü görüyorum ki herhangi bir eğitimden geçirilmeden herkes kurye olabiliyor. Ayıp, gerçekten çok ayıp, kurumsallıkla hiç alakası yok.
Trendyol Yemek üzerinden, yemek siparişi verdim. Birkaç dakika içinde adresimin hatalı olduğunu anlayıp Trendyol asistana yazdım. Akabinde restoranla iletişme geçmek için kendilerini aradım. Fakat telefonlarına ulaşılamıyordu. Birkaç kez daha denedim ama sonuç aynıydı. Trendyol asistan da aramayı de...
31 Ekim 2023 / 10:36'da Trendyol yemek üzerinden bir restorandan sipariş verip ödemeyi online yaptıktan sonra siparişimin gelmesini beklerken aradan geçen takribi 30 dakika sonra telefonuma gelen bildirimden sonra mağdur olduğumu anladım. Siparişim kurye tarafından iptal edilmiştir ve nedeni adresim...
Trendyol'dan yemek siparişi verdim. Her zaman belirttiğim adrese 'ulaşamadık, aradık' diyorlar. Telefondaydım ve kimse beni arayıp bilgi vermedi. Aradılarsa da meşgul olduğum için bana ulaşamamış olabilirler. Ayrıca kayıtlara bakarlarsa, hep sipariş verdiğim adrese diğer servis sağlayıcıları nasıl u...
#2222778794 numaralı siparişimi 2 Eylül 2023 saat 04:03'te oluşturdum. Sipariş önce yolda olarak işaretlendi. Siparişim gelmediği için Trendyol asistan ile iletişime geçtim. Yolda olduğunu söylediler. Siparişim teslim edildi. Statüsüne alındı. Gelmediğini söyledim. 5-6 dakika sonra geleceğini söyled...
30.08 tarihinde Trendyol yemekten 2815522563 numaralı bir yemek siparişi gerçekleştirdim fakat adresi hafta sonu evinde kaldığım arkadaşımın adresi olarak bırakmışım ve yemek siparişim o adrese gitti tarafım aranarak bilgi verildi ve arkadaşımı aradım yanlışlıktan bilgilendirdim ve alacaktı bu esnad...
Yorumlar