Trendyol Yemek Pizza Sonrası Rahatsızlanma

23 Haziran’da saat 12:38’de Ankara’da Trendyol GO üzerinden Pizza Bulls (Şehit Cevdet Özdemir) şubesinden sipariş verdim. Aynı gün iş arkadaşım da aynı restorandan aynı pizzayı sipariş etmişti. Önce onun yemeği geldi, görünüşü ve kokusu normaldi, beğenince ben de aynı pizzayı sipariş ettim. Restoranın puan ortalaması 4.8 olduğu için ayrıca içim rahattı.

Akşamına ciddi şekilde rahatsızlandım, sabaha kadar kustum ve zehirlenme belirtileri yaşadım. Ertesi gün işe giderken iş arkadaşım da ofise gelemeyeceğini, mide ve bağırsaklarının çok kötü olduğunu söyledi. İkimizin de aynı pizzayı, aynı restorandan, Trendyol GO üzerinden sipariş vermiş olması durumun ciddiyetini gösteriyor.

Yaşadığımız bu olayı, hem restoran hem de uygulama kullanıcıları bilgilensin diye Trendyol GO’nun yemek değerlendirme kısmına yazdım fakat yorumum “Zehirlenme / Yabancı Madde” gerekçesiyle reddedildi. Yani bu kadar önemli bir sağlık şikayetinin, diğer müşterilerin göreceği alana yansıtılmasına izin verilmedi. Üzerinden para kazanılan bir restoranın, insanların sağlığını tehlikeye atmasına bu şekilde göz yumulması ve bu tür yorumların yayına alınmaması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Restoran puanının bu kadar yüksek kalmasının sebebinin de bu filtreleme olduğunu düşünmeden edemiyorum.

Yapılan yorumların özellikle sağlık gibi hayati konularda sansürlenmeden, şeffaf bir şekilde yayınlanmasını ve hem Trendyol GO’nun hem de ilgili restoranın bu konuda gerekli incelemeleri yapmasını istiyorum. Sipariş numaram 11349477838’tir.