to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden Trendyol Yemek siparişlerimde “ilk 5 siparişe özel 250 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. İlk 2 siparişimde indirim sorunsuz bir şekilde uygulandı. Ancak bugün, aynı tutarda veya daha yüksek tutarda vermek istediğim yeni yemek siparişlerimde kampanya indirimi artık görünmüyor ve ödeme ekranında indirimi kullanamıyorum.
Önceki siparişlerimde sorun yaşamadım; fakat kampanyaya göre hakkım olmasına rağmen sonraki siparişlerimde indirim tanımlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise konuyla ilgili net bir açıklama yapılmadı, kampanya şartları ve neden indirimin düşmediği konusunda hiçbir şekilde tatmin edici bilgi alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Trendyol’dan bu kampanyadaki hakkımın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, kullanamadığım indirimlerin siparişlerime yansıtılmasını veya tarafıma iade/kupon olarak telafi edilmesini; ayrıca kampanya koşulları ile yaşanan sorun hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO’ya üye oldum ve Trendyol Yemek’te 6 Mart 2026 10.00 – 31 Mart 2026 23.59 tarihleri arasında geçerli olan, 250 TL ve üzeri ilk beş siparişe her birinde 250 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup yerine getirmeme rağmen,...
Trendyol Yemek üzerinden Komagene’den ilk siparişimi vermek isterken, “ilk yemek200” isimli kuponu kullandım ve 250 TL indirim uygulanmıştı. Ancak kart bilgilerimi yanlış girdiğim için sipariş tamamlanmadı, yani sipariş hiç oluşmadı. Daha sonra tekrar sipariş vermek istediğimde, kuponu sipariş verme...
Trendyol GO uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek istediğimde, sepette görünen indirim kampanyalarından hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sepette indirim uygulanmış gibi 195 TL yazmasına rağmen, ürünü sepete eklediğim anda tutar 260 TL’ye çıkıyor ve benden bu tutar tahsil edilmek isteniyor. Yani...
9 Şubat 2026 tarihinde saat 13.40 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sistem, minimum sepet tutarının 300 TL olduğunu ve bir indirim uygulanacağını gösteriyordu. Ben de yaklaşık 300 TL’lik ürün seçtim, ardından indirimle birlikte tutar 200 TL civarına düştü. “300 TL altı sipariş a...
Trendyol Yemek üzerinden 441 TL tutarındaki bir siparişimde, “ilk yemeğe özel” kuponumu kullanmak istedim. Kupon kurallarına göre ödemenin yaklaşık 241 TL’ye düşmesi gerekirken, sistem otomatik olarak 350 TL’ye özel 100 TL’lik indirimi uyguluyor. Sipariş ekranında önce doğru indirim yansıyor gibi g...
Yorumlar