Trendyol Yemek Çiğ Waffle Teslimatı İçin İade Talebi Reddedildi Ve Açıklama İstiyorum

22.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Trendyol GO üzerinden Sultangazi Cebeci şubesinden waffle siparişi verdim. Sipariş numaram 11737523328’dir. Gelen ürünü açtığımda hamurun içinin soslanmasına rağmen bembeyaz ve tamamen çiğ olduğunu gördüm, ağzıma aldığımda da hamurun yumuşak ve pişmemiş olduğu çok net anlaşılıyordu.

Bu durum üzerine Trendyol GO üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Toplam üç kez kayıt açtım, her seferinde talebim reddedildi ve yaşanan bu hata düzeltilmedi. Hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından bu kadar bariz bir sorun olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Çiğ gelen waffle için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini ve bu siparişle ilgili red kararlarının gözden geçirilerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir gıda sorununun tekrar yaşanmaması için ilgili işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.