Trendyol Üzerinden McDonald's Siparişinde Eksik Köfte Burger Ve Cevapsız Destek

10.07.2026 tarihinde saat 17:49’da Trendyol üzerinden İstanbul Maltepe Altayçeşme McDonald's’s şubesinden verdiğim siparişte, iki adet köfte burger eksik gönderildi. Kurye siparişi bırakıp gittikten sonra, paketi evde açtığımızda eksik ürünleri fark ettik. Ödemeyi Trendyol üzerinden online olarak gerçekleştirdim, ekte fiş ve sipariş detayları da mevcuttur.

Sorunun asıl kısmı sadece iki köfte burgerin eksik olması değil, bununla ilgili hiçbir muhatap bulamıyor olmam ve sorunumu çözmek için kimsenin yardımcı olmaması. Eksik ürün göndermelerine rağmen ücretini tam olarak almış olmaları ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmeleri beni ciddi anlamda rahatsız etti.

McDonald's’s İstanbul Maltepe Altayçeşme şubesinden ve ilgili Trendyol siparişinden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, eksik gönderilen iki adet köfte burgerin tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli dikkatin gösterilmesini rica ederim.