to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde saat 01:41 sularında Trendyol Yemek üzerinden Bereket Döner Bursa Millet Mahallesi şubesine sipariş vermek istedim. Sistem, adresimin sipariş bölgesi dışında olduğu gerekçesiyle siparişi iptal etti.
Bundan önce de aynı şubeden sipariş vermeyi denemiş ve yine “bölge uzak” gerekçesiyle iptal yaşamıştık. Buna rağmen, eşimin canı çektiği için “muhtemelen yine iptal edecekler” dememe rağmen bir kez daha şans vererek sipariş oluşturduk ve ikinci denememizde de aynı gerekçeyle iptal edildi. Yani şubeye ikinci bir şans vermemize rağmen sonuç yine değişmedi.
Madem adresimiz teslimat bölgesinin dışında ve “uzak” olarak görülüyor, o zaman uygulama üzerinde bu bölgeye sipariş verilemeyeceğinin baştan ve net bir şekilde belirtilmesini beklerdim. Sipariş adımlarını tek tek tamamladıktan sonra iptalle karşılaşmak, kullanıcı açısından gereksiz zaman kaybı ve hayal kırıklığı yaratıyor.
Bu şikayeti, hem Bereket Döner Bursa Millet Mahallesi şubesinin hem de Trendyok Yemek sisteminin teslimat bölgelerini doğru ve şeffaf biçimde tanımlaması, sipariş verilemeyen adreslere baştan izin verilmemesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için iletiyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde saat 14.54’te Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci Fulya şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişimi verirken hem konumu hem de adresi eksiksiz şekilde sisteme girdim ve manuel olarak da adresi kaydettim. Tüm bilgiler doğru olmasına rağmen, teslimat sırasında kurye beni arayara...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 20:53’te Trendyol Yemek üzerinden kredi kartı ile verdiğim 10849135279 numaralı siparişte, aynı mahallede bana ait iki farklı adres kayıtlı olduğu için yanlış adrese sipariş oluşturuldu. Sipariş sonrası benimle Trendyol müşteri hizmetleri iletişime geçti. Görüşmede, sipar...
6 Mart günü saat 18:00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Maydanoz Döner’den döner siparişi verdim. Sipariş, uygulamada belirtilen öngörülen teslim süresinden yaklaşık bir buçuk saat sonra ancak yola çıkabildiği için bu kadar büyük bir gecikme yaşandı. Bu ciddi gecikme üzerine Trendyol üzerinden si...
30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Bereket Döner’den Tombik Et Döner siparişi verdim (Sipariş No: 10640244306). Siparişi verdikten yalnızca 30 saniye sonra, yanlışlıkla ev adresimi seçtiğimi fark edip Trendyol asistanına yazdım ve iptal talebinde bulundum. Asistana yanlış adresi seçtiği...
01.02.2026 tarihinde saat 18:28'de Trendyol Yemek üzerinden Tavuk Dünyası'ndan verdiğim sipariş, adresi yanlış işaretlediğim iddia edilerek iptal edildi. Ancak hem kayıtlı adresimi hem de harita üzerinde işaretlenen konumu uygulama üzerinden tekrar kontrol ettiğimde herhangi bir yanlışlık veya uyuşm...
Yorumlar