Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlış Teslim Edildi Ve İade Reddedildi

12 Temmuz saat 18.54’te Trendyol Yemek üzerinden Çekmeköy Pide Lahmacun’dan sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlendi.

Siparişimi hiç teslim almamama rağmen iki gündür hem restoran hem Trendyol tarafında “iade talebi açıyoruz” denilerek oyalandım ve iade taleplerim sürekli reddedildi. Ortada ne gelen bir yemek var ne de hesabıma yatan bir iade, sadece ödediğim ve karşılığını alamadığım bir ücret söz konusu.

Gelmediği halde teslim edildi görünen ve hiçbir şekilde iadesi yapılmayan bu sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.