to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Teslim Edilen Yemek İçin Açıklamasız İade Reddi
16 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Isparta’da vermiş olduğum yemek siparişi bana tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Yemek, tüketilemeyecek kadar soğuk olduğundan aynı gün uygulama üzerinden para iadesi talebinde bulundum.
Ancak para iadesi talebim, herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Bunun üzerine 17 Mart 2026 tarihinde yeniden değerlendirilmesini istedim, fakat ikinci kez de yine hiçbir açıklama yapılmadan olumsuz dönüş aldım. Uygulamada yer alan 11056555741 numaralı siparişime ilişkin bu süreçte neden red verildiğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaması, hem müşteri memnuniyeti hem de şeffaflık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Soğuk gelen ve kullanamadığım bu sipariş için, 11056555741 numaralı işlem üzerinden ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Mart 2026'da Trendyol GO üzerinden sipariş verdiğim yemek soğuk geldi, iade talebim reddedildi ve ikinci kez de açıklama almadan olumsuz yanıt aldım. 17 Mart'ta yeniden değerlendirme istedim ancak marka hiç iletişime geçmedi ve talebimi yerine getirmedi, bu yüzden süreçte tamamen ilgisiz kaldılar.
