Siparişte Et Miktarı Beklentilerin Çok Altında

06.02.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Öz Adana Kardeşler restoranından Antep lahmacun ve kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim. Gelen ürünlerde et miktarının normal bir porsiyonda olması gerekenin çok altında olduğunu, göz kararıyla 20 gramı bile geçmeyecek kadar az et konulduğunu gördüm. Bu durum hem porsiyon doyuruculuğu hem de ödediğim ücret karşılığında aldığım ürünün içeriği açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol canlı desteğe durumu ilettim. Canlı desteğin restoranı araması sonucunda, restoranın bu içeriğin “standart” olduğunu söylediği iletildi. Eğer gerçekten standartları buysa, bu standartların tüketicilerle açık ve şeffaf bir şekilde paylaşılması gerektiğini düşünüyorum.

10941004138 numaralı siparişime ilişkin olarak, Öz Adana Kardeşler firmasından, lahmacun ve pidenin içeriği konusunda nasıl bir standart uyguladıklarını, gramaj ve içerik bilgisinin neye göre belirlendiğini kamuoyuna açık ve net bir şekilde açıklamalarını ve eksik içerikli gönderilen bu sipariş için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.