Siparişlerim Açıklamasız İptal Ediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdiğimde, son iki seferdir aynı sorunla karşılaşıyorum. Dakikalarca bekletiliyorum, ulaşabileceğim bir çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri yok. Bekletildikten sonra ise siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Bu sorunu ilk olarak 8. Ayda yaşadım ve şimdi tekrar karşıma çıktı.

Trendyol’un müşterilerine ulaşılabilir bir destek sunmasını, bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almasını ve insanlara değer veren bir hizmet anlayışına geçmesini talep ediyorum. Sorunlar düzeltilmediği sürece yaşadıklarımı paylaşmaya devam edeceğim.