to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 saat 14:54’te Trendyol GO üzerinden Komagene çiğköfte’den Tekirdağ Saray adresine 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimden 10 dakika sonra restoran tarafından arandım ve o adrese gönderim sağlanamadığı, siparişimin teslim edilmeyeceği söylendi. Restoran, siparişi benim iptal etmemi istedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ancak temsilcinin üslubu oldukça sorunluydu ve yardımcı olunmadı. Siparişim iptal edildi fakat bana hiçbir şekilde uygulama üzerinden veya yazılı olarak bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca, siparişim özel olarak hazırlandığı gerekçesiyle ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve hiçbirinde çözüm sunulmadı. Yanlış bilgilendirme ve müşteri temsilcisinin yaklaşımı nedeniyle mağdur edildim. 250 TL’lik ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkemede hakkımı arayacağım.
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Adresimi Karşıyaka Mah. Ankara/Gölbaşı olarak doğru şekilde yazmama rağmen, siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinden arandım ve adresimin kapsam dışında olduğu, bu nedenle siparişimin teslim edilmeyeceği s...
06 Ekim 2025 tarihinde saat 15:23’te Trendyol GO üzerinden Nokta Pide ve Börek Salonu’ndan 225 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi verirken indirim kuponu da kullandım. Ancak daha sonra, bilgim dışında siparişim iptal edildiğine dair bir bildirim aldım ve ücret iadesi yapılacağı söylend...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 23.02’de Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10534637693’tür. Sipariş vermek istediğim adresime uygulamada teslimat var olarak görünüyordu. Siparişimi tamamlayıp ödemeyi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra aranarak, aslında adresime teslimat yapıla...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, teslimat süresi uzun olduğu için iptal etmek istedim. Ancak Trendyol Yemek müşteri temsilcisiyle görüşmemde, siparişi iptal edebileceğimi fakat ücret ia...
17 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 19.51’de Trendyol GO uygulamasından İstanbul/Bahçelievler adresine yemek siparişi verdim (Sipariş No: #10518645991). Uygulamada yemek seçeneklerini incelerken yanlışlıkla siparişi onayladım. Son aşamada teslimat ücretini fark edip vazgeçmek istedim, ancak sipariş ver...
Yorumlar