to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Adresimi Karşıyaka Mah. Ankara/Gölbaşı olarak doğru şekilde yazmama rağmen, siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinden arandım ve adresimin kapsam dışında olduğu, bu nedenle siparişimin teslim edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine siparişimi iptal edip ücretimin iade edilmesini talep ettim, ancak yanlış adres gerekçesiyle para iadesi yapılmayacağı belirtildi ve sipariş iptal edilmedi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildim.
Sipariş numaram: #10524828716. 247,99 TL ödeme yaptım ve siparişimde indirim de vardı. 4 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik yanıt aldım ve sorunuma hiçbir çözüm sunulmadı.
Siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden bugün 345 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla ev adresime (Şahintepe Mahallesi) gönderdim, aslında İbni Sina Mahallesi’ne istemem gerekiyordu. Hatanın farkına varınca kuryeyle iletişime geçip, binanın kapıcısına teslim edilmesini rica ettim. Ancak bu sırada...
24 Eylül 2025 saat 14:54’te Trendyol GO üzerinden Komagene çiğköfte’den Tekirdağ Saray adresine 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimden 10 dakika sonra restoran tarafından arandım ve o adrese gönderim sağlanamadığı, siparişimin teslim edilmeyeceği söylendi. Restoran, siparişi benim ...
11.10.2025 tarihinde saat 10:49’da Trendyol GO üzerinden 994 TL tutarında bir yemek siparişi verdim (Sipariş No: 10586050807). Siparişi yanlışlıkla İstanbul adresine verdiğimi hemen fark ettim ve yaklaşık bir dakika sonra iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de canlı destek ve telefon yoluyla...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 19:39’da Trendyol GO üzerinden Talat Paşa Pan Çiğköfte’den 297,99 TL tutarında bir çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim hazırlanıp 'yola çıktı' olarak gözüktükten yaklaşık 5 dakika sonra 02129191621 numaralı telefondan arandım. Normalde otomatik sesli yanıtla başlayan görü...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla ev adresimi seçmişim. Kurye aradığında farkına vardım. İş yerimin ev adresime çok yakın olduğunu, siparişin iş adresime getirilip getirilemeyeceğini sordum. Ancak bunu yapa...
Yorumlar