Sağlık Riski Oluşturan Bozuk Tavuk Siparişi İade Reddi

03 Ağustos tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden Sokak Pilavcısı (Güzeloba) isimli restorandan verdiğim, 11471484585 numaralı siparişimde gelen tavuk kapağını açtığım anda çok kötü kokuyordu. Ürünün kokusundan dolayı zehirlenme tehlikesi atlattım, saatlerce midem bulandı ve yemeği olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası hemen uygulama üzerinden şikayetimi iletip iade talebinde bulundum; ancak açıkça bozuk ve tüketilemeyecek durumda olan ürün için hem çözüm sunulmadı hem de iade talebim reddedildi. 230 TL ödememe rağmen aslında alamadığım, sağlıklı bir şekilde faydalanamadığım bir hizmetin bedeli benden tahsil edilmiş oldu.

Hem restoranın ürün kalitesinden hem de Trendyol GO Yemek tarafında müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edilmesinden dolayı son derece mağdur oldum. Sağlık riski oluşturan bu siparişle ilgili ödediğim tutarın iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.