to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli’de bulunan Kızgın Döner S***** Bey şubesinden Trendyol üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi getiren kuryenin, kaskını çıkarmak istemediği ve güvenlikten geçmeyi kabul etmediği için yemeğimi teslim etmediğini öğrendim.
Bu durum üzerine restoran ile iletişime geçildiğinde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı gibi, üslup olarak da oldukça saygısız bir tavırla karşılaştım. Telefonda “sipariş düşerken adresi görmüyor musunuz, madem kapıdan geçmeyeceksiniz neden bir saat insanları bekletiyorsunuz” şeklindeki haklı serzenişlerime karşı çözüm sunmak yerine laf söyleyip telefonu kapattılar.
Hem yemeğimin getirilmeyip yaklaşık bir saat bekletilmem, hem de restoranın bu ilgisiz ve saygısız yaklaşımı sebebiyle mağdur oldum. Bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu personel hakkında işlem uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulamasında Dürüm Molası adlı restorandan Trendyol GO üzerinden 5 Şubat günü saat 17:08’de Aykut K****** adına 525 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi getiren kurye beni arayarak kaskını çıkarıp yukarı gelemeyeceğini, kaskı çıkarmak istemediği için siparişi daireme teslim edemeyeceğ...
Ürün sipariş ettim, kurye 'ulaşamadık' dedi fakat sistemdeki telefon numarası hiç çalmadı, kanıtlarım mevcut. Sonra para iadem yapılmayacağı söylendi. Bulunduğum konuma günde yüzlerce kez yemek teslimatı yapılıyor. Her ne kadar bunun üzerine üzülsem de bir daha yemek sipariş ettim ve kuryenin iptal ...
7 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden HD Döner’den saat 18.28’de yaklaşık 640 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Restoran, siparişi 10 dakikada hazırladığını belirttiği için makul bir sürede teslimat bekliyordum. Ancak uzun süre siparişim gelmeyince saat 19.24 civarında restoranı a...
Teslim Edilmeyen Sipariş ve 555 TL Param Gitti! Trendyol GO üzerinden 555 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş teslimat adresime kadar gelmiş, ancak bana teslim edilmeden keyfi bir şekilde iptal edilmiş. Siparişi ben iptal etmedim. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, her müşteri tems...
Trendyol yemek kuryesi dairemin olduğu site girişinde kaskını çıkarmayı kabul etmediği için güvenlik tarafından içeri aşınmamış kurye bana ulaşılamadığı için siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Bu olaydaki tek suçum kuryenin beni aradığında telefonu duymadığım için açmamam ama mağdur o...
Yorumlar