Küçük Ve Bozulmuş Pasta, İade Talebi Reddedildi

Trendyol Yemek üzerinden Mecidiyeköy Çevre Pastanesi’nden dün doğum günü için 4–6 kişilik pasta siparişi verdim. Sipariş numaram 10971677068, kayıtlı adım Arzu D*****’dur. Pasta kapıma geldiğinde hem boyutu belirtilen 4–6 kişilik ölçüye göre oldukça küçüktü hem de kutunun içinde yan yatmış, yani şekli bozulmuş halde teslim edildi.

Bu şekilde bir pastayla doğum günü kutlamam mümkün olmadığı için mecburen tekrar pasta almak zorunda kaldım ve 1.125 TL ödediğim pastayı kullanamadım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorun sonrası Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi, mağduriyetim devam etmektedir.

Hem ürünün boyutunun yanıltıcı olması hem de bozulmuş şekilde teslim edilmesi ve buna rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle, kullanamadığım pasta için ödediğim 1.125 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.