to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan akşam saat 22.00 civarında Kocaeli İzmit’te Trendyol Yemek üzerinden yemek siparişi verdim, sipariş numaram 11135594537. Siparişi verirken özellikle ev adresimi seçtim ve o sırada da evimdeydim. Buna rağmen sistemde konumum iş adresimdeymiş gibi görünmüş ve bu gerekçe ile siparişim iptal edildi. Hem uzun süre bekledim hem de sonuçta yemek gelmedi, zaman kaybı yaşadım.
Siparişim iptal edildikten sonra ücret iadem yapıldı ancak kullandığım tek kullanımlık indirim kodum sistemden silindi ve tekrar kullanamadım. Hem yanlış konum okuma sorunu yaşadım hem de bu hatanın üzerine bir de indirim kodumdan oldum. Üstelik bu tarz konum sorunu ile ilk kez karşılaşmıyorum, bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Trendyol’un özellikle adres ve konum sistemini düzeltmesini, bu tür hataların müşterilere yansıtılmamasını ve silinen tek kullanımlık indirim hakkımın tarafıma yeniden tanımlanması ya da benzer şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde saat 00.10’da Trendyol GO üzerinden Kocaeli İzmit’te yemek siparişi verdim (#10509902648). 4 aydır aynı adrese toplam 16 sipariş verdim ve bugüne kadar hiç sorun yaşamadım. Ancak bu kez siparişim, adresimin yanlış olduğu iddia edilerek iptal edildi. Adresimde hiçbir değişikli...
Trendyol GO üzerinden bugün sabah saat 09:30 civarında iş yerimdeyken evdeki kızım için yemek siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adresin ev adresim yerine iş adresim olarak girildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı dakika içinde, evime çok yakın olan restoranı arayıp durumu anlatar...
29 Mart 2026 saat 08.41’de Trendyol üzerinden iş yerime 345,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. Yıllardır iş yerime aynı adrese sipariş vermeme rağmen, kendi uygulamalarındaki adres değişikliği nedeniyle bu siparişimi “yanlış adres” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal ettiler ve ödememi iade et...
Şikayetlere bakıyorum herkes aynı konudan muzdarip. Ben de iki gün önce yemek siparişi verdim teslim adresi ev adresi olmasına ve evde bulunmama rağmen konumu iş adresi olarak gösterdiklerini söylediler evde olan birinin konumunun nasıl iş adresi olabiliyor! Kontrol ettiğimde konum evi gösteriyor si...
28 Aralık saat 17.55’te Trendyol Yemek üzerinden bir restorandan 1 porsiyon balık siparişi verdim. Siparişi, ev adresimle sipariş vermek istediğim adres arasında araçla hareket halindeyken oluşturdum. Konumdan dolayı sistem, uzun süredir kullanmadığım, yaklaşık 2 senedir hiçbir sipariş vermediğim es...
Yorumlar