to read complaints and reviews, or file yours.King Boy Dondurmanın Yarı Boş Kapları Ve Reddedilen İade Kararı
16 Mart saat 21:08 sularında Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte aldığım King boy dondurmalar, boyutu büyük olmasına rağmen kapların yarısı boş olacak şekilde gönderildi. Her siparişte dondurma miktarının daha da azaldığını fark ediyorum ve bu kez gerçekten kabul edilemez bir seviyedeydi.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak “inceleme sonucu red” denilerek talebim hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de mağduriyetimin bu şekilde görmezden gelinmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik gönderilen dondurmalar için ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Siparişe ait görselleri de ekleyerek mağduriyetimi açıkça gösteriyorum. Trendyol GO’nun bu durumu yeniden değerlendirerek müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretmesini istiyorum.
