Kalitesiz Ve Eksik Siparişe Ücret İadesi Ve Fatura Talebi

08.08.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Trendyol üzerinden Burger’dan restoranından yemek siparişi verdim. Gelen ürün hem kalite olarak ağıza alınmayacak derecede kötüydü hem de siparişim eksik gönderildi. Ürünün kalitesi ve eksik gönderim nedeniyle siparişten hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol’la ve ilgili şikayet birimleriyle görüştüm ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek mağduriyetimle ilgilenilmedi. Ayrıca siparişe ait ürünü ve ödemeyi belgelendirebilmek için fatura talep etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir fatura da gönderilmedi.

Sipariş numaram 9659017784, telefon numaram 0546********55, e-posta adresim s**********@gmail.com olarak sistemlerinde kayıtlıdır. Eksik ve kalitesiz gelen ürün için ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma resmi faturamın iletilmesini, ayrıca bu restoran ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.