İskenderde Tereyağı Eksik, İade Talebim Reddedildi

30 Haziran tarihinde Trendyol GO üzerinden HD İskenderler’den İskender siparişi verdim. Siparişim zamanında ve pakette bir sorun olmadan teslim edildi ancak ürün içeriğiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İskender’i özellikle tercih etme sebebim tereyağıdır, fakat gönderilen üründe neredeyse hiç tereyağı yoktu, adeta sıfır tereyağı ile hazırlanmış gibiydi. Böyle yağsız bir ürün isteyecek olsam zaten döner ya da farklı bir ürün tercih ederdim.

Bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve ürün gelip alınmadı. 11371410837 numaralı siparişle ilgili ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem ürünün temel özelliğinin eksik gönderilmesi hem de iade talebimin dikkate alınmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.