to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs’ı 4 Mayıs’a bağlayan gece Trendyol Yemek üzerinden 46 Zurna Dürüm adlı restorandan saat 00:19’da tavuk dürüm siparişi verdim. Saat 01:15 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmemişti, ciddi bir gecikme yaşandı ve ürün elime ulaştığında tamamen soğumuştu. Ayrıca tavuk dürümden kötü bir koku geliyordu, bu nedenle sağlık açısından da endişe duyarak ürünü tüketemedim.
Sipariş numaram 11194171569, sisteme kayıtlı telefon numaram 0554********00 ve e-posta adresim Bu*************@gmail.com’dur. Hem geç ve soğuk gelmesi hem de tavuktan gelen koku nedeniyle bu sipariş için ücret iadesi yapılmasını ve ayrıca yaşadığım mağduriyet için tarafıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun hem ilgili restoran hem de Trendyol Yemek tarafından incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
29.03.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Uber Yemek aracılığıyla 9525374648 numaralı siparişi verdim. Uygulamada adres otomatik geldiği için onayladım, ancak siparişi onayladıktan yaklaşık 1 saniye sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen canlı destek ile iletişime geçtim. Canlı desteğe yan...
03 Ocak saat 01:11’de Trendyol Yemek üzerinden 10844245559 numaralı siparişi yanlışlıkla verdim. Siparişi sadece önizlerken elim ödeme butonuna çarptı ve sistem, daha önce kayıtlı olan kartımdan otomatik olarak 219,99 TL tahsil etti. Bu işlemin hemen ardından iptal etmek için önce asistana, ardından...
Pasta Sanatı Halkalı şubesi yöneticisi olarak Trendyol GO üzerinden satış yapmaktayım. 14.04.2026 günü saat 14.00 itibarıyla restoran panelim hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı. Restoran destek hattını aradığımda, sistemin müşteri telefon numarası üzerinden KVKK ihlali sebebiyle 3 gün kapalı ...
Trendyol üzerinden Burger King’ten süper ekonomik menü siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Trendyol uygulamasında siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. 18:14 saatinde verdiğim ve 11131915408 numaralı bu siparişin ücreti kartımdan tahsi...
9 Nisan 2026 Perşembe günü Trendyol GO üzerinden Saloon Burger Kızılay şubesinden 4 hamburgerden oluşan bir menü sipariş ettim. Daha önce de aynı şubeden mart ayında yine 4 hamburgerli aynı menüyü sipariş etmiştim. Her iki siparişte de tarafıma sadece 2 hamburger gönderildi, yani ödediğim ürünlerin ...
Yorumlar