Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35603908

Trendyol Yemek Trendyol GO By Uber Eats Şikayeti

profile
Kürşad
Trendyol Yemek
01 Nisan 08:45
63

29.03.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Uber Yemek aracılığıyla 9525374648 numaralı siparişi verdim. Uygulamada adres otomatik geldiği için onayladım, ancak siparişi onayladıktan yaklaşık 1 saniye sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen canlı destek ile iletişime geçtim.

Canlı desteğe yanlış adres verdiğimi, siparişin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Firmanın telefonunun olmadığı, Trendyol tarafında da iptal işlemi yapamadıkları söylendi. Buna rağmen “Ürünleri tam getirecekseniz uygulama üzerinden kuryeye yazın, gitmez adrese, sizi arayacak ve iptal edilecek, sorun olmayacak” şeklinde bilgilendirildim. Ben de uygulama üzerinden kuryeye yazdım, kurye adrese gitmedi, daha sonra beni aradılar ve yanlış adres durumunu tekrar anlattım.

Tüm bu süreç yaklaşık 10 dakika içinde gerçekleşti ve kurye yola çıkmadı, ürünler teslim edilmedi. Buna rağmen daha sonra ödemenin iade edilmeyeceği, ürünlerin artık kullanılamayacağı gibi bir gerekçeyle ücret iadesi yapılmadı.

Kısa süre içinde bildirip iptal talebinde bulunmama, kuryenin de yanlış adrese gitmemesine rağmen ücret iadesi alamamamı haksız buluyorum. Bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Burhan
Trendyol Yemek
24 Kasım 2025 16:58
798

24.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Daha önce de aynı adresi kullanarak defalarca sipariş vermiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün kurye, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek siparişimi getirmedi. Teslimat sürecinde telefonla ara...

yanlis-adres-gerekcesiyle-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
yanlis-adres-gerekcesiyle-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
1 Destek
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek Adrese Hiç Gelmeyen Kuryenin Siparişi İptal Etmesi

profile
Kaan
Trendyol Yemek
16 Mayıs 2024 14:26
520

Trendyol yemekten 9238839118 numarası ile sipariş verdim. Siparişim önce yola çıktı akabinde iptal edildi. 0212 331 02 00 numaralı numaradan ücret iadesi için yardım istediğimde adreste yok, 5 dakika beklendi kimse gelmedi, arama yapıldı ulaşılamadı, telefon numaranız hatalı vs. Gibi sebepler sunara...

Trendyol Yemek Adrese Hiç Gelmeyen Kuryenin Siparişi İptal Etmesi

Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmiyor

profile
Mesut
Trendyol Yemek
23 Ekim 2025 23:02
608

22.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 328 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10618772049’dur. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken adres bilgilerimde yaklaşık 1 kilometrelik küçük bir fark vardı, ancak aynı semtteydim. Kurye beni arayarak Trend...

onayim-olmadan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-iade-edilmiyor-2.jpg

Trendyol Yemek Yemek Sipariş İptal Ve İade Sorunu

profile
Mehmet
Trendyol Yemek
27 Eylül 2023 19:41
308

26.09.2023 tarihinde yemek siparişi verdim. Tüm gün evdeydim ve telefonum açıktı. Buna rağmen siparişim iptal edildi ve para iademi alamadım. Trendyol canlı desteğe durumu anlattım. Bana dedikleri şu: kargocu gelmiş beni aramış ama evde bulamamış bu yüzden sipariş iptal olmuş ve iade yapamayacakları...

Trendyol Yemek Yemek Sipariş İptal Ve İade Sorunu
1 Destek
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek Siparişi Teslim Edilmeyen Ürün Ücretini Almaları

profile
Emel
Trendyol Yemek
06 Nisan 2023 19:52
425

06 Nisan 2023 tarihinde 2478992321 sipariş numaram ile Trendyol Yemek'e kayıtlı olan adrese bir sipariş verdim. Ancak 3 dakika içinde adres hatası nedeniyle iptal etmek istedim. Bana adres değişikliği yapılabileceği söylendi ve yeni adresimi verdim. Ancak personelin, adresimi yanlış girmesi nedeniyl...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Yemek canlı destek Trendyol Yemek dürümle Trendyol Yemek go Trendyol Yemek kurye Trendyol Yemek numara Trendyol Yemek sipariş iptali Trendyol Yemek sipariş veremiyorum Trendyol Yemek telefon
Benzer Şikayet Yaz