to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol GO üzerinden Mama's Burger & Cajun Chicken restoranından verdiğim 10971471288 numaralı yemek siparişi, yaklaşık 40 dakika önce yaşadığım bölgede yakındaki bir yerin duvarına bırakılıp gidilmiş. Ben ise siparişi normal şekilde kapıma teslim edilmesini beklerken, etrafa bakmama rağmen yemeği hiçbir yerde bulamadım ve teslim alamadım.
Durumu Trendyol canlı destek ile paylaştığımda, sistemden kontrol edip kuryenin siparişi bir duvara bırakıp gittiğini söylediler. Ancak bu şekilde bırakılan bir siparişi bulmam ve sağlıklı olup olmadığından emin olmam mümkün değil. Sonuç olarak ne yemeğimi alabildim ne de hizmetten faydalanabildim.
Bu nedenle, alamadığım ve fiilen teslim edilmeyen bu siparişe ait ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dün gece Trendyol GO üzerinden yaklaşık saat 02.40 civarında bir restoran üzerinden yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim uzun süre “yolda” ve restoran açık olarak göründü, ben de saat 03.30’a kadar kuryeyi kapıda bekledim. Yaklaşık bir saat sonunda ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bir and...
Trendyol GO üzerinden bugün saat 12.00–13.00 arasında bir yemek siparişi verdim. Sipariş notunda, herhangi bir sorun olursa aranmak istediğimi ve gerekirse kendimin aşağı inip ürünü alacağımı özellikle belirttim. Kurye geldiğinde beni aradı, ben de telefonda kendilerine başka bir numara vererek bu n...
Trendyol Yemek'ten 17 Ocak 2024 17:21 tarihinde 244 TL tutarında #2441820878 numaralı siparişi oluşturduk fakat yemek bize teslim edilmedi. Herhangi bir kod doğrulaması ya da müşteri teyidi olmadan siparişin başka birine teslim edildiğini Canlı Destek üzerinden öğrendik. Sorumsuzca bir hareket olduğ...
Trendyol Yemek üzerinden Subway restoranından 15.12 tarihinde #10946019933 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 270 TL olarak online şekilde yaptım. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmediği için canlı desteğe yazdım ve ürünün sistemde “teslim edildi” göründüğünü öğrendim. Canlı destekteki...
10 Eylül 2024 saat 00:30 civarında Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s’tan yemek siparişi verdim (Sipariş No: 10496921472, Teslimat No: 9341599424). Siparişimin ödemesini banka kartımla yaptım. Ancak, siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adresimi doğru ve daha önce defalarca kullandığım şekilde s...
Yorumlar