Duvara Bırakılan Sipariş İçin Tam İade Talebi

Trendyol GO üzerinden Mama's Burger & Cajun Chicken restoranından verdiğim 10971471288 numaralı yemek siparişi, yaklaşık 40 dakika önce yaşadığım bölgede yakındaki bir yerin duvarına bırakılıp gidilmiş. Ben ise siparişi normal şekilde kapıma teslim edilmesini beklerken, etrafa bakmama rağmen yemeği hiçbir yerde bulamadım ve teslim alamadım.

Durumu Trendyol canlı destek ile paylaştığımda, sistemden kontrol edip kuryenin siparişi bir duvara bırakıp gittiğini söylediler. Ancak bu şekilde bırakılan bir siparişi bulmam ve sağlıklı olup olmadığından emin olmam mümkün değil. Sonuç olarak ne yemeğimi alabildim ne de hizmetten faydalanabildim.

Bu nedenle, alamadığım ve fiilen teslim edilmeyen bu siparişe ait ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.