Dağılmış Menü Ve Haksız İade Reddi

24.07.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 11443325711 sipariş numarası ile Big Mix Menü siparişi verdim. Ancak gelen siparişte menü tamamen dağılmış şekilde teslim edildi.

Yaşadığım bu mağduriyet üzerine anında iade talebi oluşturdum. Trendyol GO müşteri hizmetleri hiçbir mantıklı açıklama yapmadan, tamamen ezber bir cevapla talebimin iade koşullarına uygun olmadığını belirterek iademi reddetti. Hem parasını ödediğim hizmeti düzgün alamıyorum hem de hakkım olan iade hiçbir gerekçe sunulmadan Trendyol tarafından reddediliyor.

Restoranın yaptığı hatanın bedelinin tüketiciye kesilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve söz konusu sipariş için ödediğim ücretin kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.