İçecek Gelmediği İçin İade Talebim İki Kez Reddedildi

13.04.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Trendyol GO üzerinden Döner Rossa adlı restorandan 1 adet döner, 1 adet içecek, soslar ve turşu siparişi verdim. Siparişimde içecek hariç tüm ürünler teslim edildi, içeceğim hiç gelmedi.

Sipariş numaram #11137018893. Eksik ürün nedeniyle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim iki kez reddedildi. Bunun üzerine Trendyol GO canlı destekle görüştüm, inceleme yapılıp iade sağlanacağı söylendi fakat buna rağmen iade talebim tekrar reddedildi.

Eksik teslimat yapılmasına ve canlı destekte iade sağlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen iade talebimin hâlâ onaylanmamasını kabul edemiyorum. Gönderilmeyen içecek için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.