to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart tarihinde yemek siparişi verdim. Kartımdan çift çekim yapıldı. Daha sonra müşteri temsilcisine bağlandığımda 2-10 iş günü arasında iade yapılacağı söylendi. 10 iş günü geçtikten sonra tekrar canlı desteğe bağlandım, bankayı aramam söylendi. Banka da iade yapılmadığını söyledi. Tekrar canlı desteğe bağlandığımda destek talebi açıyorum, iki iş günü sonra tekrar bağlanın deniliyor. Para halen yatmadı. Yardımcı olan yok. Ben fark ettim, fark etmeyen kim bilir kaç tane insan var iki kere parası çekilen. Bankanın hareketlerinde çift çekim yapıldığı duruyor. Paranın iade edilmesi için daha ne yapayım bilmiyorum. Bir daha asla Trendyol Yemek'ten yemek söylemeyeceğim, yakın çevremi de bu konuyla ilgili uyaracağım.
Trendyol Yemek firmasından yaptığım yemek siparişinde, ödeme esnasında 'anlık ödeme gerçekleştirilemedi' diye bir uyarı mesajı aldım. Banka hesap hareketini kontrol ettim, para çekilmemişti. Biraz bekledikten sonra tekrar siparişi oluşturdum, onaylandı ve hesaptan param çekildi. Ancak siparişim Tren...
Trendyol Yemek uygulamasında sorun yaşadım. 'Daha sonra tekrar deneyiniz' uyarısı almama rağmen, hesabımdan para çekildi ve aynı sipariş iki defa gelmiş oldu. Hesabımdan iki siparişin parası kesildi. Uygulama ve sistemde yaşanan bu sorunu canlı desteğe ilettiğimde, müşteri temsilcisi iade işlemi yap...
Trendyol yemek üzerinden verdiğim sipariş tutarı kartımdan iki kez çekildi. Defalarca asistana bağlandığımda hem ödemede hata almadığım halde hata almışsınız denildi hem de 2-10 iş günü içerisinde yatar deyip geçiştirildim. 10 gün olmasına rağmen param iade edilmedi. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar