to read complaints and reviews, or file yours.Açık Adres Bilgisine Rağmen Yan Dükkanına Yanlış Teslimat Ve Yanıltıcı Rapor
16 Ağustos 2026 tarihinde PizzaLazza Cumhuriyet şubesinden Trendyol Yemek üzerinden 11481084612 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kartla gerçekleştirdim. Adresim apartman, kat bilgisiyle birlikte açık ve net şekilde yazılı olmasına rağmen, siparişim bina yanındaki dükkandaki bir kişiye teslim edilmiş.
Hiçbir kurye, bu kadar net yazılmış bir apartman adresini bırakıp yan dükkana teslim yapmaz. Bu teslim şekli hem müşteri güvenini sarsıyor hem de markanın kalitesini düşürüyor. Pizza için ödemenin alınmasına rağmen ürün bana ne getirildi ne de teslim edildi. Kurye arkadaşın ürünü kendisinin yediğini bilemem ama ortada olmayan bir ürün için “teslim edildi” raporu girilmesi gerçekten büyük ayıp.
Ben bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iadesini ve bu kurye ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür teslimat hatalarının tekrar yaşanmaması için süreçlerinizi gözden geçirmenizi talep ediyorum. Bundan sonra sipariş verecek olanların da bu durumu göz önünde bulundurarak hareket etmesini isterim.
