Trendyol Hızlı Market Eksik Tavuk Ücretim Çekildi, Destek Yanıt Vermedi

24 Temmuz tarihinde Antalya’da Trendyol GO uygulaması üzerinden A101’den 6 parça ürün siparişi verdim. Siparişimde 2 adet tavuk olmasına rağmen teslimatta tavuklar gelmedi, buna rağmen ücretleri kartımdan çekildi.

Eksik ürünle ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda sadece asistana yönlendiriliyorum, kimseyle doğrudan görüşemiyorum ve sorunum çözülemiyor. Ne Trendyol GO tarafından ne de A101 tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da “elimizde yok” şeklinde arama yapılmadı.

Eksik gönderilen ürünlerimin ücretinin derhal iade edilmesini veya ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.