Trendyol GO'da Yanlış Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Trendyol GO Yemek Siparişi ile yaşadığım sorun! Dün akşam kaldığım otele yemek siparişi verdim. Yemek tahmini varış saatinden önce iptal edildi. İddia edildiği üzere hem restoran hem de Trendyol tarafından arandığım söylendi. Ancak hattımda herhangi bir arama kaydı yok. Destek hattına ilk başvurduğ...

Trendyol GO'dan yemek siparişi verdim ancak kurye teslim etmeden siparişi iptal etmiş ve ücreti de geri vermemişler. Böyle bir durumla karşılaşmadım. Onlara asistandan yardım istedim ancak onlar da mantıksız açıklamalar yaparak durumu çözemediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'bir şey yapamay...

10 Ekim tarihinde Trendyol uygulamasından Trendyol GO sekmesinden yemek siparişi verdim. Ödemeyi kartımdan nakit yaptım. Yemeği Trendyol GO'nun kendi kuryesi teslim aldı ve benim işaretlediğim konumdan başka bir konuma gitmiş. Bir süre sonra telefonumda 'siparişiniz iptal olmuştur' diye bir bildirim...

Trendyol GO uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Her gün gelen siparişler bugün nasıl olduysa harita yanlış diye gelmedi iptal edildi ve ücretim iade edilmedi oysa adres doğruydu yani benim teslimat için verdiğim adres doğru her gün gelen kuryeler bu adrese geliyor ama ne hikmetse adres doğru...

Trendyol GO yemek siparişi verdim. Siparişimi teslim etmek için kurye aradı. Adresi tekrar tarif ettim. Daha sonra teslim olmayınca kuryeyi tekrar aradım. Ürünü teslim ettim dedi. Ürünü nereye teslim ettiniz dediğimde yan siteye teslim ettiğini öğrendim. Ne olacak şimdi dediğimde ben uğraşamam diyer...