Trendyol GO'dan yemek siparişi verdim ancak kurye teslim etmeden siparişi iptal etmiş ve ücreti de geri vermemişler. Böy...le bir durumla karşılaşmadım. Onlara asistandan yardım istedim ancak onlar da mantıksız açıklamalar yaparak durumu çözemediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'bir şey yapamay...
1
Gardrops İadeler De Alıcıya Kargo Ücreti Kilitliyorlar
Ürün aldım kişinin dediği üründe hiç sorun vs yok ama hasarlı geldi ve kişinin anlattığı gibi ( beden ve boy) değildi ia...de talebinde bulundum ama iade sebebi beğenmeme yazılmış ve kargo ücreti benden kesilecek böyle saçmalık görmedim. Destek merkezi asla soru soramıyoruz ve destek göremiyorum. Lütfe...
Merhaba 2 hafta kadar önce aldığım ürünü iade ettim satıcıya ulaşalı 1 oluyor hala iade ücretim yatmadı. Müşteri hizmetl...eri de yok ne yapmam gerek anlamadım? Böyle durumlarda nereye şikayet edeceğiz. Cidden rez*let satıcı da defolu ürün gönderiyor zaten
Geçmiş olsun maalesef bunları hiçbir yere şikayet edemiyoruz çünkü destek merkezleri yok aynı durumdayım iade yaptım kargo geri gitti bile ama desteğe sorduğum zaman da satıcı teslim almaması durumunda Gardrops"a ürün gidecek o zaman ücret iadesi yapılacak dediler böyle terbiyesizlik görmedim milletin parasına konuyorlar başka bir şey değil