to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 günü saat 11.40 civarında Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişte “seçili marketlerde 200 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Son ödeme onay ekranında açıkça 200 TL indirim uygulanacağı ve 433 TL ödeyeceğim yazıyordu. Bu ekranda indirimi onaylayarak işlemi tamamladım.
Ancak işlem sonrası bankamdan gelen bildirimle hesabımdan 433 TL yerine 633 TL çekildiğini gördüm. Yani sistemde son ekranda gösterilen 200 TL indirim gerçekte uygulanmadı. Sipariş numaram 112*****492 olup, alışverişimde Bal, Fairy, Papia ve bulaşık makinesi kokusu gibi ürünler bulunmaktaydı.
Durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine ilettiğimde, son ekranda indirimi iptal ettiğimi iddia ettiler. Ben ise son ödeme ekranında indirimi özellikle onayladım, hiçbir iptal işlemi yapmadım. Buna rağmen hem sistemde indirimli tutar gösteriliyor hem de karttan indirim uygulanmamış tam tutar çekiliyor.
Trendyol GO’nun bu konuda sorumluluk almasını, yaşanan hata için özür dilemesini ve benzer şekilde başka müşterilerden de bu şekilde fazla para çekilmemesi için sistemsel sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
23.12 tarihinde Trendyol GO üzerinden market siparişi vermek istedim. İlk market alışverişine özel 200 TL indirim kuponumu kullanarak işlemi başlattım ancak siparişim ekranda hiç görünmedi. Uygulamada siparişi göremeyince hem siparişimden oldum hem de kuponum sistemden düşmüş oldu. Bunun üzerine tr...
Trendyol GO üzerinden ilk kez verdiğim market siparişimde, 21.23 sularında uygulama üzerinden 300 TL’lik alışverişime 150 TL indirim uygulanmış olarak göründü ve bu şekilde siparişi onayladım. Ancak sipariş tamamlandıktan sonra ödeme ekstreme indirim uygulanmamış şekilde yansıdı ve ekranda gördüğüm ...
20.02.2026 tarihinde Trendyol Market/Trendyol GO uygulaması üzerinden paketli gıda ürünleri siparişi verdim. Ürünlerin tamamı standart ve tartım gerek...
Trendyol Plus üzerinden 600 TL'ye 300 TL indirim kodu kazandım ve bu kodun Trendyol GO’da da kullanılabildiğini gördüğüm için bugün bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık 308,50 TL tutarındaki siparişim herhangi bir net açıklama olmadan belirsiz bir şekilde iptal edildi. Siparişim iptal olduktan sonra ay...
13 Aralık 2025 tarihinde saat 19:32’de Trendyol GO üzerinden CarrefourSA’dan 14 Aralık’ta 14:00–16:00 saat aralığında teslim edilmek üzere market siparişi verdim. Ancak siparişimi hiç teslim almadığım halde, sistemde 14 Aralık saat 17:50’de siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. H...
