to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Alışverişimde yaklaşık 1.500 TL’lik ürün olmasına rağmen kredi kartımdan 1.800 TL çekildi ve ardından siparişim iptal edildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hem ürünlerin ücret iadesi hem de fazla çekilen tutar tarafıma hala yatırılmadı.
Konu ile ilgili Trendyol GO destek hattına başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. 11268578547 numaralı siparişime ait toplam tutarın ve özellikle fazla çekilen miktarın bir an önce kartıma iade edilmesini, iade sürecinin neden geciktiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
3 Nisan 2026 tarihinde saat 16.49’da Trendyol GO Hızlı Market üzerinden 465 TL tutarında bir market siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim daha sonra iptal edildi ve aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 11107652813’tür. Bu süreçte...
Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol GO aracılığıyla 31 Temmuz tarihinde 10392804872 numaralı market alışverişi siparişimi verdim. Siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi ve ödemesi olan 1036 TL kredi kartımdan çekildi. İptal sonrası tarafıma “2 gün içinde iade yapılacak” denildi fakat üze...
14.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Trendyol GO üzerinden market siparişi verdim. Sepetime eklediğim ürünlerin büyük kısmı sistemsel bir sorun nedeniyle silinmiş ve bana sadece 2 ürün gönderildi. Buna rağmen siparişimin toplam tutarı yaklaşık 260 TL olarak alındı. Yaşanan bu sistem hatası ned...
Trendyol GO üzerinden 9 Mayıs saat 17:16’da İzmir Kısmet Çiftliği şubesinden market alışverişi yaptım. 1.078,86 TL tutarındaki ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen, gramaj farkı nedeniyle sistemde limit yetersiz göründüğü için siparişim iptal edildi. Sipariş iptal olmasına rağmen üzerinden iki...
19.09 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişinde, sipariş tutarı 529,90 TL olmasına rağmen kartımdan 584,90 TL çekildi. Yani olması gerekenden daha fazla ücret kesildi. Sipariş numaram 11257558887. Uygulama üzerinden bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak menü...
