Trendyol GO'da Fazla Çekim Ve İade Sürecinin Gecikmesi

26.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Alışverişimde yaklaşık 1.500 TL’lik ürün olmasına rağmen kredi kartımdan 1.800 TL çekildi ve ardından siparişim iptal edildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hem ürünlerin ücret iadesi hem de fazla çekilen tutar tarafıma hala yatırılmadı.

Konu ile ilgili Trendyol GO destek hattına başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. 11268578547 numaralı siparişime ait toplam tutarın ve özellikle fazla çekilen miktarın bir an önce kartıma iade edilmesini, iade sürecinin neden geciktiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.