to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Yapılmayan Sipariş İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi
19.07.2026 tarihinde saat 14.00–16.00 teslimat aralığı için Trendyol üzerinden Uber Market hizmetiyle Carrefour SA İstanbul Tuzla Via Marin şubesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında, 12 adet ürün içeren online bir sipariş verdim. Buna rağmen ürünler belirtilen saat aralığında bana teslim edilmedi.
Teslimat yapılmayınca Trendyol Uber’i aradım, mağazaya ulaşamadıklarını ve mağazanın telefona cevap vermediğini söylediler. Ardından Carrefour SA’yı iki kez aradım, ancak kaba bir üslupla karşılaştım ve buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ürünler de teslim edilmedi. Siparişe ait kayıtlı bilgilerim 11427892011 numarası ve 0 53*********88 telefon numarası üzerindedir.
Carrefour SA ve ilgili şubenin bu siparişi neden teslim etmediği konusunda açıklama yapmasını, ya ürünlerimin acilen teslim edilmesini ya da ürün bedellerimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve özellikle Trendyol Uber müşteri ilişkileri tarafında yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
