Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edilmiş Gibi Görünüyor Ve İade Reddi

Trendyol Getir Market üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde toplam 213,24 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de beni arayan oldu, kısacası ürünler bana hiç ulaşmadı.

Ürünleri hiç teslim almamış olmama rağmen iade talebim sistem üzerinden keyfi bir şekilde reddedildi. Son iki gün içinde Trendyol Asistan üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sadece “yardımcı olacağız” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm üretilmedi ve iadem hâlâ yapılmadı.

Teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi gösterilen ve iadesi reddedilen bu sipariş nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numarası 1158263029 olan bu işlemin incelenerek, teslim edilmemiş ürünlerin ücretinin 213,24 TL olarak tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.