to read complaints and reviews, or file yours.Keskinoğlu Çıtır Tavuk Siparişi Açık Ve Hasarlı, İade Reddedildi
29.05.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Keskinoğlu kova çıtır tavuk siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünün ambalajının açık ve hasarlı olduğunu gördüm.
Durumu hemen Trendyol’a ilettim ve ambalajın açık olduğunu fotoğraflı şekilde müşteri hizmetlerine gönderdim. Ürünün iade edilip ücretimin geri ödenmesini bekledim. Tüm gün boyunca iade için beklememe rağmen, iadem reddedildi ve ürünün sadece 31’inden sonra gelip alınabileceği söylendi. O tarihte evde olmayacağımı belirtmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı, sonrasında da ürün alınamadığı için süreç tamamen iptal oldu. Sonuç olarak hem yemeğim hem de ödediğim para boşa gitmiş oldu.
Evde olmadığım için ürünün geri alınma imkanı artık kalmadığından, açık ve hasarlı gelen ve fotoğraflarla da kanıtladığım bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
