Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapıya Teslim Ücreti Ödedim, Siparişim Sokakta Bırakıldı Ve Hijyen Sorunu Yaşadım

Kapıya Teslim Ücreti Ödedim, Siparişim Sokakta Bırakıldı Ve Hijyen Sorunu Yaşadım
Kapıya Teslim Ücreti Ödedim, Siparişim Sokakta Bırakıldı Ve Hijyen Sorunu Yaşadım
profile
22 Mayıs 01:29
15

07.05.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim market siparişi, kapıya teslim seçeneğini ve teslimat ücretini ödemiş olmama rağmen, kurye tarafından “ağır” olduğu gerekçesiyle site girişine bırakıldı ve teslimat yapılmak istenmedi. Site girişine indiğimde, benim siparişimin olduğu ve içinde gıda ürünleri bulunan 4 poşetin yerde beklediğini, aynı kuryenin ise site içinde başka bir adrese teslimat yaptığını gördüm.

Bu durum hem hijyen açısından hem de hizmetin taahhüt edildiği şekilde yerine getirilmemesi açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettim, şikayetimi dinleyip kurye hakkında işlem başlatılacağını söylediler ancak kapıya teslim için ödediğim 34,90 TL’lik teslimat ücretinin iadesini yapamayacaklarını ifade ettiler. Siparişimin toplam tutarı 1.886,22 TL’dir.

Kapıya teslim hizmeti için ekstra ücret alınmasına rağmen siparişimin sokakta/sitede yere bırakılmasını kabul etmiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ilgili kuryeye gerekli işlemin uygulanmasını, sistem üzerinde bu olayla ilgili not düşülmesini, tarafıma özür iletilmesini ve kapıya teslim için ödediğim 34,90 TL teslimat ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
03 Ekim 2025 21:49
214
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ocak 2024 09:09
1.141
Trendyol Hızlı Market İademi Yapmadı!
Trendyol Hızlı Market İademi Yapmadı!
Trendyol Hızlı Market İademi Yapmadı!
Trendyol Hızlı Market İademi Yapmadı!

Teslim Edilmemiş Ürünlerin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İade Talebinin Haksız Reddedilmesi

profile
04 Nisan 20:47
88
teslim-edilmemis-urunlerin-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-iade-talebinin-haksiz-reddedilmesi-3.jpg
teslim-edilmemis-urunlerin-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-iade-talebinin-haksiz-reddedilmesi-1.jpg

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Hiç Gelmedi Ve Kurye Zile Basmadı

profile
08 Mayıs 21:42
100
teslim-edildi-olarak-isaretlenen-siparisim-hic-gelmedi-ve-kurye-zile-basmadi-1.jpg
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Sipariş Teslimatı Ve Hesap Güvenliği Açığı

profile
07 Şubat 13:18
244

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz