to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30’da Trendyol GO üzerinden Migros Hemen market kısmından 1120967868 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 17 adet market ürünü siparişi verdim. Kurye beni arayıp apartmandayım, kapıya çıkın dedi. Hemen kapıya çıktım ve yaklaşık yarım saat boyunca apartman içinde seslenmeme rağmen kimseyi göremedim. Dışarıya da baktım, yine kurye yoktu.
Beni arayan numarayı geri aramak istediğimde yalnızca sipariş için aranabildiğine dair bir uyarı çıktı, kuryeye ulaşamadım. Ardından Trendyol GO uygulamasına baktığımda siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Yan apartmana da gidip kontrol ettim, ürünler orada da yoktu, yani siparişim fiilen elime ulaşmadı.
Bu durum üzerine aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Migros Hemen müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde görevli iade sürecini başlattığını söyledi. Ancak bugün gelen bilgiye göre iade talebimin olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Şu anda hem ürünler ortada yok hem de sipariş tutarı benden tahsil edilmiş durumda. Daha önce de Trendyolgo üzerinden Migros Hemen alışverişimde ürünlerimi yanlış getirmişlerdi. Kendi ihmalkarlıklarının sonuçlarıyla insanları uğraştırıyorlar. Sonunda mağdur olan biz oluyoruz.
Ne ürünlerimi alabildim ne de param tarafıma iade edildi. Siparişimin gerçekten teslim edilmediğinin dikkate alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya ürünlerin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek giderilmesini rica ederim.
16.08.2025 tarihinde Trendyolgo üzerinden Migros Sanal Market’ten market alışverişi yaptım. Siparişim 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak saat 19:40 civarında “ürünleriniz teslim edildi” şeklinde bildirim geldi fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı. Sipariş numaram: 10433742274. Ödeme k...
5 Mayıs Salı günü sabah saat 09.00 civarında Migros’tan alışverişimi Trendyol GO üzerinden verdim. Kısa süre sonra dışarı çıkmam gerektiği ve ürünleri kendim alabileceğim için siparişin iptali için canlı desteğe yazdım. Görüştüğüm temsilci iptalin alındığını, hiçbir sorun yaşamayacağımı söyledi. Y...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 17:11’de Trendyol Hızlı Market uygulaması üzerinden Migros mağazasından #10609562018 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat aralığı 19:00-21:00 olarak görünüyordu, ancak bu saat aralığı üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetler...
Trendyol GO üzerinden 28 Şubat'ta 2025 tarihinde Migros Hemen marketten sipariş no:10030939567 ramazan kolisi ve diğer erzaklardan aldım. 40 dakika sonra mesaj geldi. Ürün teslim edildi diye. Ürün, 3 saat beklememe rağmen gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm; sistemden kaynaklandığını, biraz son...
21 Şubat günü saat 19.58’de Trendyol GO üzerinden İstanbul Kartal’dan hızlı market siparişi verdim. Uygulamada maksimum 30–40 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen siparişim yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmedi ve sonunda siparişin bir kısmı mağaza kapandığı, kurye siparişi alamadığı ge...
