Eksik Ürünlerin Gerçek Fiyatı Üzerinden Tam İade Talebi

18 Temmuz saat 13.45 civarında Antalya Çamlıbel bölgesinden Trendyol GO Market üzerinden verdiğim market siparişimde eksik ürünler olduğu için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Eksik ürünlerin iadesi tarafıma yatırıldı ancak her ürün, kendi gerçek satış fiyatından daha düşük tutarlarla gösterilerek iade edilmiştir.

Ekte yer alan ekran görüntülerinden de görüleceği üzere, Cappy meyve suyu, CP yumurta, Raya yumurta ve Superfresh ton balığı gibi ürünlerin iade bedelleri alışverişte ödediğim tutarlarla uyuşmamaktadır. Sipariş numaram 11425485589’dur.

Ödediğim tutar ile iade edilen tutar arasındaki bu farkın düzeltilmesini ve eksik ürünler için, ürünlerin gerçek ödenen fiyatları üzerinden tam ve eksiksiz ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.