to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Bitki Çayları İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
19 Temmuz 16:481
19.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden bir marketten sipariş verdim. Siparişimde bulunan bitki çayları teslimatta eksik geldi, ödediğim ücrete rağmen ürünler tarafıma ulaştırılmadı.
Eksik ürünler için ücret iadesi talep ettiğimde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve H****** isimli temsilci iptal ve iade işlemi yapılamayacağını söyledi. Bu görüşme sonrasında da ne eksik ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve aksi halde yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
