Yüksek Tutarlı Siparişim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sena

22 Ağustos 2025 16:51

369

19 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet mozaik tablo siparişi verdim. 7330025493986249 takip numaralı siparişim, İstanbul Maltepe Küçükyalı adresine teslim edilmek üzere 20 Ağustos’ta teslim edilmesi planlanırken, o tarihten bu yana Esenyurt transfer merkezinde beklemektedir.

Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim; ancak bana sadece beklemem gerektiği, ürünün teslim edileceği dışında hiçbir çözüm sunulmadı. 3573 TL tutarındaki siparişimin ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin teslimatında yaşanan bu gecikme kabul edilemez ve mağduriyetim giderilmiyor.

Siparişim 4 gündür teslim edilmedi. Ürünümün en geç 23.08.2024 tarihinde (yarın) teslim edilmesini, aksi takdirde ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzmir’de Teslim Edilmeyen Trendyol Siparişim İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Gökhan

Trendyol Express

29 Eylül 2025 16:41

710

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim ve siparişim 23.09.2025 saat 11:38’de Trendyol Express’e teslim edildi. Takip numarası: 7330026377420194. Ancak, ürünüm 24.09.2025 saat 16:47’de İstanbul’dan İzmir’e ulaşmasına rağmen, İzmir Bornova’daki adresime halen tesli...

izmirde-teslim-edilmeyen-trendyol-siparisim-icin-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Gürkan

Trendyol Express

25 Ekim 2025 08:13

194

23.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 7330027144969526 ve 7330027154619329 numaralı Trendyol Express siparişlerim, 2 gündür teslim edilmedi. Siparişimde akvaryum ürünleri bulunuyordu ve acil tedarik ihtiyacım olduğu için farklı bir platformdan almak zorunda kaldım. Bu nedenle iade talebim bul...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Artıyor

Elif

Trendyol Express

25 Ağustos 2025 12:09

578

15.08.2023 tarihinde Trendyol’dan aldığım ve Trendyol Express ile gönderilen #9664573449 numaralı siparişim, sistemde bana teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak teslim alan ben değilim ve tüm binayı gezip sormama rağmen kargom kimseye bırakılmamış. Kurye beni aramadı, teslimat kodu sormadan ve bana...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor, Param İade Edilmiyor

Ayşe

Trendyol Express

11 Ağustos 2025 23:22

229

07 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Happiness İstanbul” marka gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 10407226210). Siparişim Trendyol Express ile gönderildiği ve teslim edildiği belirtilmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. O tarihten bu yana, yani 5 günü aşkın süredir hem müşteri hizmetlerini a...

Trendyol Ekspres Kargo Teslimat Sorunu

Aslı

Trendyol Express

21 Ağustos 2024 16:47

1.922

19.08.2024 tarihinde Trendyol'dan almış olduğum ürünüm aynı gün satıcı tarafından Trendyol Ekspres kargo şirketine 8647341244 takip numarası ile verilmiş. 20.08.2024 tarihinde 13:38'den sonra kargomda herhangi bir hareket yok, transfer sürecinde gösteriyor. Kargo İstanbul'dan Kocaeli'ye geliyor. 21....

1 Destek

2 Yorum