to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Excalibur G870 model bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 9661662152). Ürünün teslimat adresi Şırnak İdil Yeni Mahalle Belediye Caddesi 172 Sokak No: 20 olmasına rağmen, kargom önce yanlışlıkla Şanlıurfa'ya gönderilmiş, ardından Diyarbakır'a gitmiş. Sonrasında ise Cizre şubesine gönderildiğini öğrendim ve oraya gidip kontrol ettim. Ancak şubede bana, ürünün barkodsuz olduğu için tekrar gönderildiği söylendi ve ürünü teslim alamadım.
Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talep oluşturulduğu, başka bir işlem yapılmadığı bilgisini aldım. 32.043,99 TL ödeme yaptığım bu siparişin bir an önce tarafıma yeni ürün gönderilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.
6 Eylül'de Trendyol üzerinden HP Victus model bir laptop siparişi verdim. 11 Eylül'de kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim laptop yerine tamamen alakasız bir şekilde bir defter gönderildi. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. An...
Trendyol Express ile 21 Eylül tarihinde 7330026329965018 gönderi numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde 399 TL tutarında bir forma bulunuyor ve teslimat adresim Şanlıurfa Haliliye. Sipariş verirken ürünün 24 Eylül’de elime ulaşacağı belirtilmişti, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ ...
11 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9741226611 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderildi. Siparişim Diyarbakır/Çermik adresine teslim edilecekti ve özel bir gün için hediye olarak aldığım tek bir üründü. Sipariş tutarı 3374,25 TL’dir. Kargo 13 Eylül’den bu yana hiçbir hareket göstermi...
Yorumlar