Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kargo Nedeniyle İade Sürecimde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
13 Aralık 2025 19:01
162

Ty Express aracılığıyla yaptığım online alışveriş iadesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı anda iki adet iadem vardı ve bu kargo firması iadelerimi karıştırdı. Ty Express yetkilileri beni arayarak Milla’dan aldığım pantolon iadesini başka bir kargoyla karıştırdıklarını, pantolonu bana tekrar göndereceklerini, sonrasında iade kargo kodunu tekrar alarak ürünü yeniden iade edebileceğimi söylediler. Ancak 4 Aralık’ta aranmış olmama rağmen pantolon hâlâ elime ulaşmadı.

Milla’nın internet sitesinde iadem için “iade reddedildi” ibaresi görünüyor ve para iadem de yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de ücret iadesi alamadığım için mağdur durumdayım. Uygulama üzerinden asistana durumu yazmama rağmen sorunum çözülmedi.

Ürünümün bana acilen ulaştırılmasını, Milla üzerinden iade sürecimin yeniden ve doğru şekilde başlatılmasını ve ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ağustos 2024 01:14
639
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kargo Gelmemesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 21:43
823

İade Sürecinde Kayıp Ürünler Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
10 Kasım 2025 16:24
224

profile
24 Şubat 2025 06:25
1.904
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri