Yanlış Adrese Bırakılan Kargolar Ve Cevapsız Şikayet

Trendyol Express ile teslim edilen kargolarım son dönemlerde sürekli olarak yanlış adrese bırakılıyor. Kargomu getiren kurye, kendini yormamak için her seferinde yolunun üzerindeki bir adrese bırakıyor ve sistemde de “adresiniz teslimat adresi dışında” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşüyor. En az 3–4 kez üst üste aynı durum yaşandı.

Siparişlerimden sonra uygulama üzerinden sipariş değerlendirme kısmından durumu şikayet olarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Ben adresim sistemde zaten kayıtlı olduğu için kargolarımın bundan sonra eksiksiz ve doğrudan kendi adresime teslim edilmesini, kuryenin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.