Yalova Armutlu’da Trendyol Express Şubesinin Sürekli Kargo Gecikmeleri

2 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express aracılığıyla 10917763054 teslimat numarasıyla gönderildi ve 5 Ekim’de adresime teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Daha sonra kargonun 6 Ekim günü dağıtıma çıkarılacağına ilişkin yeni bir SMS iletildi.

Trendyol asistana yazdığımda, 6 Ekim günü kargomun dağıtıma bile çıkarılmadığını öğrendim. Yalova Armutlu ’ya taşındığımdan beri Trendyol Express Çınar Şube çalışanları kargolarımı sürekli geç getiriyor. Bu durumla ilgili daha önce defalarca şikayette bulundum, ayrıca çalışanlarla yaptığım konuşmaların ses kayıtlarının da sizde mevcut olduğunu biliyorum. Buna rağmen aynı sorunların devam etmesinden ciddi anlamda sıkıldım ve mağdur oluyorum.

Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve 10917763054 teslimat numaralı kargomun en geç 7 Ekim günü adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikmelerin son bulması için ilgili şubenin gerekli şekilde uyarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.