Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Trendyol Express'in Sözlerini Tutmaması

Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...

Trendyol'dan geçen pazar sipariş ettiğim ürün, çarşamba günü kargoya verildi ve Trendyol Express'e teslim edildi. Cuma günü elimde olacağı söylendi, fakat ürün halen evime ulaşmadığı gibi bugün teslimat şubesinde bile değil. Trendyol Express'i aradığımda, sadece gecikme olduğunu söylediler. Oysa bu ...

17 Kasım tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9942906332 numaralı siparişim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iade edildi. Siparişimin teslimat tarihi 15 Kasım’dı. O gün kargomu beklerken, kuryenin yanlış bir mahalleye gittiğini öğrendim. Hemen Trendyol canlı destek hattına bağ...

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünüm ne yazık ki Trendyol Express kargo firması tarafından bana ulaştırılacaktı. Ancak Trendyol Express firmasının sorunsuz bir şekilde zamanında kargo teslim etmesi elbette çok mümkün olmayan bir durumdu. Nitekim benim kargoma da daha elime ulaştırmadan zarar vererek...

Ürün siparişi verdim, 4 farklı satıcı ama tek kargo firması olacak şekilde yani tek kargoyla 4 farklı satıcıdan ürünüm gelecekti. 1 hafta bekledim ve ürün bana teslim edilmeden tekrardan satıcıya iade yoluna girmiş. Süreç içerisinde aranmadım, bilgilendirilmedim. Bana neden teslim edilemediğine dair...