to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan’da Trendyol üzerinden Remington Keratin Protect saç düzleştirici siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor.
Kargo takipte son olarak Trabzon transfer merkezinde olduğu ve ardından “gönderi yolda” şeklinde bir bilgi yer alıyor, fakat günlerdir herhangi bir ilerleme yok. Trendyol canlı destek hattına bağlandığımda ise sadece “bekleyin, süreç devam ediyor” denilerek net bir bilgi verilmedi ve bu şekilde geçiştirildiğimi hissediyorum.
Ürünün bir an önce teslim edilmesini ve kargo sürecimle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 10417323990’dur.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünümün 31 Mart tarihinde elimde olması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo durumum uygulamada 2 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Dört gündür ürünü bekliyorum; t...
Trendyol Express ile gönderilen saç şekillendirici elektronik ürünümle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Geçen çarşamba verdiğim sipariş cumartesi günü şubeye ulaştı, o günden beri üç gündür “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak bir türlü tarafıma teslim edilemiyor. Kargo takip numaram 73300289...
Trendyol Express üzerinden aldığım çanta siparişim 5 gündür “transfer sürecinde” görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. 4 Mart’tan beri kargo durumunda hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargomun kaybolup kaybolmadığı konusunda bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 145587989’dur. Müşteri hizme...
28 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Aynı gün, yaklaşık 5 dakika sonra aynı mağazadan farklı bir ürün daha aldım. İkinci siparişim belirtilen teslimat süresi içinde Trabzon Ortahisar’daki adresime sorunsuz şekilde ulaştı, ancak ilk siparişime ait ************** numaralı kargo Tren...
3 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim 10377248639 teslimat numaralı sağlık bakım ürünü siparişim için teslimat tarihi sistemde 6 Nisan olarak görünmesine rağmen, ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Trendyol Express kargo takip ekranında en son 4 Nisan tarihinde güncelleme yapılmış ve o tarihten beri g...
Yorumlar