to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express'ten Belirlenen Randevuya Ulaşılmadı
Trendyol üzerinden aldığım bir gömlek için iade talebi oluşturdum ve Trendyol Express tarafından 21.08.2026 tarihine randevu verildi. Ekranda iade talebimin oluşturulduğu ve 7330036116489641 iade kargo kodu ile işlemde olduğu görülmesine rağmen, belirtilen randevu saat aralığında adresime hiçbir şekilde gelinmedi.
Bu durum 5 gündür devam ediyor. Trendyol Express’ten arayan görevli, yoğun olduklarını, sabah erkenden gelip ürünü alacaklarını söyledi ancak buna rağmen ne sabah erkenden ne de gün içinde ürünü almaya gelen kimse olmadı. Her seferinde beklememe rağmen herhangi bir yönlendirme, bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürecimin gecikme olmadan tamamlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybının da dikkate alınmasını talep ediyorum.
